•  
• Bước 3: Kiểm tra và bổ sung thêm thông tin và địa chỉ liên lạc

Khi đã xác minh danh tính xong, hệ thống sẽ gửi thông tin để bạn kiểm tra lại, chú ý thêm các thông tin cần thiết của bản thân và địa chỉ liên lạc để có thể liên hệ khi có phát sinh.

• Bước 4: Đọc kỹ điều khoản và ký hợp đồng trực tuyến thôi

Hệ thống ngân hàng số Cake sẽ gửi các điều khoản và hợp đồng giữa Cake và bạn để bạn đọc, kiểm tra, nếu đồng ý các điều khoản trên hợp đồng giữa 2 bên, bạn xác nhận và gửi hợp đồng trực tuyến lại cho bên Cake, tất cả các thủ tuc đăng ký đều được làm online trực tuyến trên nền tảng ứng dụng Cake mà không cần phải ra ngân hàng nhưng vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin.

• Bước 5: Tạo tên đăng nhập và mật khẩu hoàn thành đăng ký

Bạn cần tạo tên đăng nhập và mật khẩu của riêng mình để truy cập vào ứng dụng Cake thực hiện các giao dịch như một thẻ ngân hàng hiện đại. Tên đăng nhập và mật khẩu được tạo một lần và sử dụng cho các lần đăng nhập tiếp theo.

 Cách đăng ký phát hành thẻ Cake By VPBank

Sau khi hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn đã đủ điều kiện để phát hành thẻ ghi nợ thanh toán quốc tế MasterCard hoàn toàn miễn phí theo các bước dưới đây:

• Bước 1: Chọn Cake, chọn tab Thẻ
• Bước 2: Chọn “Phát hành ngay”
• Bước 3: Chọn 1 màu thẻ bạn thích nhất và nhấn Tiếp tục
• Bước 4: Điền địa chỉ mà bạn muốn nhận thẻ và nhấn Xác nhận địa chỉ nhận thẻ là thẻ đã sẵn sàng trên đường tới với bạn rồi!

Cách kích hoạt thẻ Cake By VPBank

Để kích hoạt thẻ, bạn đăng nhập Cake trong ứng dụng Be và làm theo những bước sau:

• Bước 1: Chọn Cake/ Chọn Tab Thẻ
• Bước 2: Bấm vào hình thẻ
• Bước 3: Chọn Kích hoạt thẻ
• Bước 4: Nhập 16 số trên thẻ mà bạn vừa nhận được
• Bước 5: Thiết lập mã PIN thẻ
• Bước 6: Xác nhận mã PIN thẻ
• Bước 7: Xong xuôi rồi, dùng Cake thôi.

IV. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Nạp tiền vào tài khoản Cake như thế nào?

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản Cake bằng cách:

• Nạp tiền từ các ngân hàng khác thông qua online banking hoặc ATM (tùy ngân hàng hỗ trợ) bằng cách chọn nút Nạp tiền trong ứng dụng CAKE
• Chuyển khoản liên ngân hàng tới số điện thoại đăng ký CAKE (một số ngân hàng hỗ trợ).

2. Rút tiền từ tài khoản Cake được không?

Bạn có thể rút tiền từ tài khoản Cake thông qua 2 kênh:

• Hệ thống ATMs trong nước với hơn 17,000 ATMs
• Hệ thống ATMs khác có liên kết Mastercard trên toàn cầu với hơn 1 triệu ATMs

3. Chi phí thường niên của thẻ Cake là bao nhiêu?

Tất cả các dịch vụ của Cake là miễn phí. Vậy nên, Cake không tính phí thường niên cho thẻ của bạn.

4. Chi phí cho việc thanh toán bằng thẻ tại máy POS và các trang trực tuyến của thẻ Cake là bao nhiêu?

Cake không tính phí giao dịch bằng thẻ của bạn tại máy POS và các trang trực tuyến.

5. Chi phí phát hành thẻ lần đầu và phát hành lại thẻ Cake là bao nhiêu?

Phát hành thẻ lần đầu là hoàn toàn miễn phí. Chi phí phát hành lại thẻ là 55.000 đồng trên một thẻ (đã bao gồm VAT).

6. Thẻ Cake có hỗ trợ thanh toán không tiếp xúc không?

Thẻ Cake của bạn hoàn toàn khả dụng cho việc thanh toán không tiếp xúc. Bạn có thể sử dụng thẻ tại bất kỳ đơn vị bán hàng nào có biểu tượng thanh toán không tiếp xúc (contactless payment) của Mastercard.

7. Có thể dùng thẻ Cake để làm gì?

Bạn có thể sử dụng thẻ của Cake để:

• Rút tiền mặt tại ATMs
• Mua sắm trực tuyến
• Thanh toán tại các điểm giao dịch có máy POS

8. Trong bao lâu thì nhận được thẻ Cake cứng?

Sẽ mất khoảng 5-7 ngày để Cake giao thẻ cho bạn. Trong khoảng thời gian đó, vui lòng chú ý điện thoại để bộ phận vận chuyển có thể liên lạc được với bạn và chuẩn bị trước thẻ CMND để nhận thẻ.

9. Cần làm gì để đăng ký và nhận thẻ Cake?

Thẻ Cake sẽ tự động phát hành sau khi quá trình mở tài khoản của bạn được xác nhận thành công. Quá trình giao thẻ đến địa chỉ đã đăng kí có thể mất 5-7 ngày.
Vui lòng lưu ý điện thoại và chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân để nhận thẻ.

10. Thông tin cá nhân có được lưu trữ an toàn tại Cake không?

Cake cam kết hoàn toàn bảo mật thông tin của bạn. Cake chỉ sử dụng thông tin bạn cung cấp để phục vụ cho mục đích xác minh khách hàng theo quy định của Ngân Hàng Nhà Nước.5